چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم؟
وقتی در پلازو حساب کاربری میسازید، سفارشی ثبت میکنید یا از طریق فرم تماس با ما پیام میفرستید، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی، ایمیل و جزئیات سفارش شما دریافت شود. این اطلاعات فقط برای ارائه خدمات فروشگاه و پیگیری درخواستهای شما استفاده میشود.
اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
از اطلاعات ثبتشده برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعرسانی وضعیت خرید، پاسخگویی به پشتیبانی، بهبود تجربه کاربری و جلوگیری از فعالیتهای مشکوک استفاده میکنیم. پلازو اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش یا تبلیغات در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیدهد.
پرداخت و اطلاعات بانکی
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت انجام میشود. پلازو به اطلاعات کامل کارت بانکی یا رمز پرداخت شما دسترسی ندارد و این اطلاعات در فروشگاه ذخیره نمیشود.
کوکیها و اطلاعات فنی
ممکن است برای حفظ ورود به حساب، نگهداری سبد خرید و بهتر شدن عملکرد سایت از کوکیها استفاده شود. همچنین اطلاعات فنی محدودی مانند نوع مرورگر، دستگاه و زمان بازدید میتواند برای امنیت و بهبود سایت ثبت شود.
محافظت و نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای انجام سفارش، پشتیبانی، امور مالی و رعایت الزامات قانونی لازم باشد. دسترسی به این اطلاعات محدود است و برای محافظت از آنها از راهکارهای فنی و مدیریتی متعارف استفاده میکنیم.
حقوق شما و راه ارتباطی
برای اصلاح اطلاعات حساب، پرسش درباره دادههای ثبتشده یا درخواست بررسی و حذف اطلاعات قابلحذف، میتوانید از صفحه تماس با ما پیام بفرستید. بعضی اطلاعات مربوط به سفارش و امور مالی ممکن است به دلایل قانونی قابل حذف فوری نباشد.